Synsam Bjølsen – (Oslo)

(1/5) Ekstremt dårlig kundeservice. Brilleglassene jeg fikk først var helt feil for øynene mine, så synstesten var helt feil - ble så skikkelig gule i glasset etter 1års bruk og de mener dette er normalt. Ingen som opplyste om dette og aldri opplevd det før. Jobber med farger som interiør designer og det er håpløst. Alt hvitt er gult og alle farger ser annerledes ut. Butikksjefen finnes ikke hyggelig eller behjelpelig og nektet ta inn brillene for å sjekke de. Ble blankt avvist. Styr unna denne butikken og dra heller på Krogh Optikk der de vet hva kundeservice betyr.Til deg Elisa Som har skrevet under her det er en løgn jeg har måttet ta saken via forbrukerombudet og dere har ikke rettet opp noen ting - men skylder på meg som Kunde og lyver om at dere har opplyst om at brillene blir gule etter bruk . Jeg kommer aldri tilbake til dere og jeg kommer til å fortelle alle om hvor dårlig dere behandler kundene deres og hvor dårlig produkter dere.

(2/5) Første avtale ble kansellert samme dag, andre avtale måtte flyttes på et par timers varsel. Greit nok, sånt kan skje i en travel hverdag. Men samtidig; om kunde kansellerer eller endrer avtale mindre enn 24 timer før blir hen belastet et gebyr på kr 495, men om Synsam kansellerer får du ikke noe tilbake, f.eks i form av reduksjon i prisen på brillene. Fikk ikke en gang en unnskyldning for kansellering eller en takk for at jeg godtok å flytte på avtalen. Sånt får man ikke fornøyde kunder av.

(1/5) Er du skeiv, bleik og temmelig feit med stor lommebok, er du velkommen. De andre kan styre unna. Ihvertfall disse signalene den småfeite og ekstremt uinteresserte ansatte sendte når vedkommende ikke hadde noen som helst kunnskap om linser som han leverte ut til meg og hva som skulle gjøres videre etter prøvetid. En annen kollega var lite veiledende når en kvinne sleit litt med å finne en ny innfatning til seg selv. Ingen forslag, bare en flue på veggen ga han en ny betydning. Tilslutt bestemte hun seg for noen kjedelige briller som halve Oslo går med og som dessverre ikke kledde henne i det hele tatt. Min erfaring herfra, ønsker dere uansett det beste👍🏻

(1/5) Veldig scammete “brilleabonnement” for barn. Styr unna den tjenesten.Dessuten: Sommervikar foretok synsundersøkelse. Kunne ingenting om instrumentene. Åpenbart gale resultater på synstest, stoler lite på resten av resultatene relatert til trykk etc.

(1/5) Ekstremt dårlig kundeservice. Rett og slett frekk i telefon, lite sammarbeidsvillig

(5/5) Jeg har brukt Synsam Bjølsen som optiker de siste fire årene, og er absolutt fornøyd. Her blir du møtt av hyggelige og kunnskapsrike medarbeidere som virkelig bryr seg. Synsundersøkelsen er grundig, men dette reflektereres også i en noe høyere pris. Dette er likevel verdt det, da servicen du får her ikke kan slåes av noen andre. Anbefales på det sterkeste.

(5/5) Utrolig god service!! så hyggelig å bli med møtt med så varme og blide damer på jobb

(5/5) Dette må være den beste optikeren jeg har vært hos! Veldig grundig undersøkelse. Åpenbart veldig kompetent optiker. Her vil jeg fortsette å gå! Anbefales virkelig!