Brilleland Akersgata – (Oslo)

(1/5) Optikeren hos Synsam (Oslo) gjennomførte synsundersøkelsen ( gjort sommeren 2024 ) og forklarte at jeg hadde begynnende grå stær. Det var ikke nødvendig med operasjon nå, men i løpet av få år. Jeg var på ny runde hos Synsam i 25, men fikk ikke noe innspill om dette da. Regnet med at min første undersøkelse fra året før var logget og det ble ikke snakk om grå stær denne gang, heldigvis. Likevel oppsøkte jeg øyelege i år ( februar 26). Øyelegen sjekket nøye og lenge og avviste diagnosen kontant. Synsam hadde feilinformert. Alarmerende. Særlig når man nærmest opplever å være pasient under undersøkelsen og normalt vil stole på informasjonen som blir gitt!Jeg har nå valgt å laseroperere for å slippe både briller og usikker oppfølging. Mitt abonnement løper til midten av 27 og Synsam er kategorisk på at jeg må betale helt frem til abonnementet (som er juridisk bindende) avsluttes. Null interesse for å finne et slags kompromiss så lenge de nå slipper å levere nye briller og glass. Forslaget var å betale alt nå for å slippe månedlige betalinger, samt at jeg muligens likevel ville trenge briller dersom laserbehandlingen ikke ble vellykket.De ansatte i butikken er hyggelige på alle måter, men det hjelper jo ikke når det er faglig svikt og en administrasjon som ikke lever opp til deres mål om å vinne på kundetilfredshet. Jeg aksepterer at en skriftlig avtale er bindende, men håpet var å se et lite glimt av fleksibilitet slik at jeg slapp å skrive denne anmeldelsen..Jeg forstår jo at de nå ser muligheten til makse inntjening på en kunde de mister..

(5/5) Godt utvalg av briller. Kunnskapsrike og hyggelige ansatte som tar seg tid til å hjelpe deg.

(5/5) Kunnskapsrike klype meget dyktige og profesjonelle. Hyggelige uten å bli overfladiske.

(5/5) Super service! Fiksa alt på noen få minutter, den som Gjøvik bruker flere måneder på!

(5/5) Vi har hatt positive erfaringer med dere som også alltid før.

(5/5) Hyggelig hjelp til å se bedre

(5/5) Jeg hadde en fantastisk opplevelse hos Brilleland i Akersgata da jeg fikk mine gamle briller reparert uten kostnad. Fra start til slutt var de utrolig imøtekommende og kundevennlige.Spesielt vil jeg nevne den hyggelige jenta som satt på skranken. Hun var ekstremt hjelpsom og profesjonell, og gjorde alt hun kunne for å sikre at jeg var fornøyd med reparasjonen.Kundeservicen jeg fikk var virkelig enestående. Jeg kan med glede anbefale Brilleland i Akersgata til alle som trenger brilleservice. Takk igjen for den flotte opplevelsen!

(5/5) Som regel alltid tilgjengelig på telefon og har som oftest høye styrker på linser inne! Topp service fra alle ansatte til enhver tid!