Specsavers Askimtorget – (Askim)

(2/5) Super service, men kunnskapen mangler. Etter fem forsøk der alt ble feil, dro jeg heller til Specsavers i Halden. Der klaffet alt på første forsøk! 🙂

(5/5) Var bare på besøk i Askim, men de tok meg imot med en gang. Ingen ventetid og super service! Gikk derfra med to fine briller og en skikkelig god opplevelse 🙂

(5/5) Gikk inn for en rutinekontroll, men optikeren oppdaget tegn til øyesykdom jeg ikke visste om. Takket være en grundig sjekk og rask henvisning fikk jeg hjelp i tide. Flott kundeservice, anbefales!

(1/5) Veldig dårlig da man legger igjen ca 8000,- for briller og de er helt feil og ikke kan brukes for man ser dårligere med de en uten sier litt, og elendig kunde service, måtte diskutere og forklare hva som var feil, uten å bli tatt på alvor, for de hadde jo ikke gjort feil!! Men fant ut etter 2,5 timer senere att glass var helt feil og nye ble bestilt, ingen unnskyldning eller avslag på pris, aldri mere Specsavers Askim for meg.

(5/5) Jeg har brukt Specsavers i mange år. Kommer innom og får ofte time på dagen. Alltid like blide kundene behandlere som hjelper så fort de kan.

(2/5) Optikeren var helt suveren; profesjonell, hyggelig og effektiv. Men det hjelper ikke når brilleselgeren var uinteressert og arrogant. Ble i tillegg dyrere enn forventet. La heller optikeren fullføre salget, så kan dette bli bra.

(2/5) Kjøpte briller for en måned siden glasset har løsna. Har prøvd å få de til å fikse det men de sier glasset et perfekt og ikke noe gale med dem

(1/5) Forferdelig! Mannen min hadde opplæringstime på linser. Den ene linsen på det ene øyet hadde «falt ut», fikk han fortalt av to ansatte som begge tittet på øyet hans og sa at det ikke var noen linse der. Han ble sendt hjem og fikk beskjed om å slappe av med øynene etter prøvetimen, og prøve å sette på nye linser dagen etter (fikk med fire sett med dagslinser). Dagen etter prøvde mannen min hjemme. Men noe stemte ikke. Han fikk ikke tatt av linsene på kvelden etter mye om og men. Han valgte å sove og dra til optikeren dagen etter for å få hjelp til å ta ut linsene. Da var det tredje dagen siden opplæringstimen hos Specsavers i Askim. Han dro innom en optiker på Vinterbro. Der fant de to linser på det ene øyet. Så mannen min hadde gått med én linse på det ene øyet, som lå bak øyet, i tre dager. (Dette er den linsen de mente ikke var der på opplæringstimen.) Hvordan kan to ansatte som er faglig utdannet gjøre en så dårlig jobb og ikke se at han fortsatt hadde linse i øyet da de sendte ham hjem? For en dårlig behandling. Og linsene han fikk var så vanskelige å se på øyet at de ikke burde vært solgt til nybegynnere! Vi drar ikke tilbake dit igjen. Dette kunne endt mye verre om min mann ikke hadde dratt innom den optikeren på vinterbro. Man kan få betennelse på øyet osv av å gå med dagslinse på øyet forlenge. Allerede var ene hornhinnen tørr grunnet linsen som har ligget på øyet i 3 dager. Ikke rart at mannen min hadde smerter på det ene øyet. Men vi skjønte ikke hvorfor. Her trengs det mye mer opplæring av de ansatte. Skammelig!